Le mandat du médiateur est le suivant :

• Promouvoir un traitement juste et équitable des étudiants de Dawson au sein du Collège ;
• Faciliter la résolution des plaintes relatives aux procédures et aux politiques ;
• Promouvoir une approche informelle et constructive de la résolution des conflits ;
• Fournir aux étudiants une source d'information sur les politiques, les droits et les voies de recours ;
• Proposer aux parties concernées des modifications ou des améliorations des règles et des procédures du collège.