Un grief académique ou personnel doit être traité par les voies appropriées et dans l'ordre suivant :

1. L'élève doit discuter et résoudre les problèmes avec l'enseignant.
2. Si le problème ne peut être résolu avec l'enseignant, l'étudiant peut demander l'aide du président ou du médiateur, en particulier si l'enseignant en question est le président. La plainte ou le grief doit être formulé par écrit. Des copies de la plainte et de toute la correspondance y afférente seront envoyées à l'enseignant, au président et au doyen du secteur.
3. Si les problèmes ne peuvent être résolus par les procédures décrites ci-dessus, l'étudiant peut mettre en œuvre la procédure formelle de règlement des griefs décrite dans les "Mécanismes de règlement des griefs et de suivi" du collège (voir PIEA, section V).