Ce cours est conçu pour améliorer les compétences de communication professionnelle en français, en mettant l’accent sur les interactions orales et écrites. Il couvre la grammaire, le vocabulaire et les structures essentiels pour permettre une communication efficace dans divers scénarios professionnels.

PRÉREQUIS OU CONNAISSANCES PRÉALABLES

Français niveau A2 (CECRL) ou niveau 4 de l’Échelle Québécoise

Si vous n’êtes pas sûr de votre niveau, vérifiez si vous répondez aux critères suivants :
• Pouvez-vous comprendre le sens général des brèves conversations de tous les jours en français ?
• Pouvez-vous comprendre des demandes et des informations claires et concrètes exprimées en phrases simples ?
• Êtes-vous capable de reconnaître et d’utiliser le vocabulaire français de base ?

ACTIVITÉS D’ENSEIGNEMENT ET D’APPRENTISSAGES

Ce cours combine des conférences interactives, des exercices pratiques et des scénarios de communication du monde réel. En classe et en petits groupes, les élèves pratiqueront les protocoles téléphoniques, l’étiquette de la messagerie vocale et les stratégies pour une correspondance claire par courrier électronique. À travers des jeux de rôles, des exercices de grammaire et des travaux pratiques d’écriture, les participants développeront leur confiance dans la gestion de situations professionnelles courantes en français.

OBJECTIFS D’APPRENTISSAGES

À la fin du cours, les étudiants seront capables de :

• Communiquer clairement par téléphone (comprendre l’interlocutrice, laisser et prendre des messages, gérer les situations difficiles)
• Rédiger des courriels professionnels clairs et efficaces tout en respectant les normes régissant les règles de communication écrite en français.
• Consolidez les concepts de base de la grammaire en les appliquant à des situations réelles.

Matériel requis :

• Écouteurs et un microphone externe
• Connexion internet haut débit et stable
• Accès à un ordinateur avec un minimum de Windows 10 ou Mac G5
• Livre